Villa Apart ve Yazlık Kiralama Sözleşmesi

1. Taraflar ve Amaç

Bu sözleşmede villa, apart veya yazlığı kiralayan taraf misafir, kiraya veren taraf ise TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ olarak anılacaktır. Sözleşme, başlangıç ve bitiştarihleri önceden belirlenmiş bir süre için villa, apart veya yazlığın tatil amaçlı kiralanması amacıyla düzenlenmiştir. kayakoyvillas.com web sitesi, telefon veya e-posta yoluyla rezervasyon yaptıran misafir ve beraberindekiler, aşağıdaki tüm şartları öncedenokuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Bu şartlardan herhangi birine aykırı davranış; TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ'ye rezervasyonu tek taraflı iptal etme, misafirin kiralanan mülkü terk etmesini isteme, alınan kapora ve depozito ile kira bedelini iade etmeme, ödenmemiş kira bedelinin tamamını talep etme hakkı verir.

İş bu sözleşme tarafları, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ , Müşteri ve Ziyaretci olarak belirlenmiş olup. Taraflar sözleşmede belirtilen şekilde tanımlanmıştır. 

KAYAKOYVILLAS 

Şirket : Kayaköyvillas – TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ

Adres: Taşyaka Mah. Zübeyde Hanım Cad. (Körfez Meydan Plaza A2 Blok) No:32/10  Fethiye/Muğla

Fethiye Vergi Dairesi Vergi No: 8400831297

Mersis No: 0840083129700001

ZİYARETÇİ

Terimi, bunlarla sınırlı olmamak üzere sitemizde yayınlanmakta olan hizmet,kiralik villa,apart,konut ve işyeri ya da satın alınabilir diğer materyalleri inceleyen, satın alma veya kiralama talebinde bulunan ya da satın alan veya kiralayan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. 

MÜŞTERİ 

TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ aracılığı ile gerçek kişi veya tüzel kişilerin web sitesinde doğrudan bizim üzerimizden ya da kendileri vasıtasıyla hizmetlerimizi sunduğumuz veya sitelerimiz üzerinden dolaylı olarak hizmetlerimizden yararlanan,villa, apart,konut, ve diğer hizmetlerinin ilanlarını sitemiz aracılığı ile kiralamak üzere sitemizde yayınlayan müşteriyi ifade eder. Müşteriler aynı zamanda kiralama yapan kişilerdir. 

2. Sözleşmenin Aktedilmesi

• Ziyaretçi sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder. 
• Ziyaretçi, sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.
• Ziyaretçi, sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile, hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder. 
• TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ kiralama ve ziyaretçi, sözleşmenin hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder. 

İşbu sözleşme hükümleri tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler dürüstlük ve iyi niyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketicinin korunması mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. 

İşbu sözleşme hükümleri 6098 sayılı borçlar kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. borçlar kanunu’nun 21. maddesinde öngörülen bağlayıcılık ve içerik denetimi ziyaretçi tarafından yapılmıştır. işbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri işbu sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı (şaşırtıcı şartlar) nitelik taşımaz. işbu sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir. 

3. Rezervasyon ve Ödeme

Villa, apart ve yazlıklarımıza web sitemizdeki rezervasyon formu, SMS, telefon veya e-posta yoluyla ön rezervasyon yapılabilir. Rezervasyon talebininardından TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ, kiralama şartlarını ve talep edilen tarihleri belirleyerek misafi rden gerekli bilgileri alır ve ön rezervasyon işlemini başlatır. Ön rezervasyonun ardından toplam kiralama bedelinin %15, %20 veya %35'i (villa, apart veya yazlığa göre değişmektedir) kapora olarak talep edilir.Kapora tutarı ve banka hesap bilgileri misafi re e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

Kapora tutarının bildirimden itibaren belirtlen ön ödeme opsiyon süresi içinde havale, EFT veya kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir. Bu süre içinde ödeme yapılmaması durumunda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ, misafiri bilgilendirmeksizin ön rezervasyonu iptal etme ve ilgili tarihlere yeni rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
Kaporanın alınmasından itibaren en geç 1 iş günü içinde misafire yazılı rezervasyon onayı ve ödeme detayları gönderilir. Rezervasyon ve ödeme onayının ardından kalan tutar, giriş günü villa, apart veya yazlık sözleşme ile teslim alındıktan sonra ilgili görevliye nakit olarak ödenir.

Nakit olarak tahsil edilecek kalan ödeme ve hasar depozitosunun giriş günü yanınızda hazır bulundurulmasını önemle hatırlatırız. Kiralama bedeli yabancı para birimi ise ve ziyaretçi ödemeyi TL bazında yapmak isterse, merkez bankası günlük satış fiyatı baz alınacaktır. 

4. Hasar Depozitosu

Gerçekleşen tüm rezervasyonlar için bir hasar depozitosu bedeli tespit edilmiştir, bu rakam villa, apart veya yazlık sahibi tarafından belirlenmekte ve  0 TL ile 100.000 TL arasında değişmektedir ve rezervasyon dormunda ödeme bilgileri bölümünde yazılı olarak belirtilir. Rezervasyonu gerçekleştiren kişi hasar depozito bedelini villa, apart veya yazlığa girişte NAKİT olarak öder .Bu tutar, çıkış saatinden 10 dakika önce gerçekleştirilen genel kontrolde herhangi bir hasar veya aksaklık tespit edilmemesi durumunda misafire iade edilir.

Misafi rin erken ayrılması veya yoğunluk nedeniyle çıkış kontrolünün yapılamaması halinde hasar depozitosu, misafirin bildireceği banka hesabına aktarılır. Oluşan bir hasar var ise ve hasarın hasar depozitosu miktarını aşması durumunda aşan tutar misafirden ayrıca talep edilir; ödeme yapılmaması halinde yasal yollara başvurulur.

5. Giriş ve Çıkış Saatleri

Giriş günü kiralanan villa, apart veya yazlığa en erken giriş saati 16:00, en geç çıkış saati ise 10:00 olarak belirlenmiştir. Bu arada kalan zaman dilimi taşınmazların temizliği ve bir sonraki ziyaretçi’nin girişi için ayrılmıştır. Sadece uygun durumlarda geç çıkış veya erken girişe izin verilir. Bunun haricinde ziyaretçi belirtilen saatte giriş ve çıkış yapmak zorundadır. Geç çıkış yapıldığı takdirde ziyaretçi bu durumdan kaynaklanabilecek olan kayıpları ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Belirtilen saatler dışında giriş yapmak isteyen misafirlerin önceden TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ ya da villa, apart veya yazlık sahibi ile iletişime geçerek tahmini giriş saatini bildirmesi ve onay alması zorunludur. Onay alınmaksızın belirtilen saatler dışında giriş talepleri karşılanamaz. Belirtilen saatlere uyulmaması durumunda misafir, bir sonraki gün sabah saat 09:00'da giriş yapabilir. Bu durumdan kaynaklanan geceleme giderleri ve diğer tüm masraflar misafirin sorumluluğundadır. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ ya da villa, apart veya yazlık sahibi bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Tüm villa, apart veya yazlıklarımız için çıkış saati en geç 10:00'dır. Erken çıkış yapılmak istenilmesi durumunda en az 24 saat öncesinden TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ'ye ya da villa, apart veya yazlık sahibine bilgi verilmesi gerekmektedir.
Yoğunluk nedeniyle kontrol yapılmadan çıkış gerçekleştirilmesi halinde hasar depozitosu, misafirin bildireceği banka hesabına aktarılır.

Misafirin kendi isteğiyle erken ayrılması durumunda kullanılmayan gecelere ait konaklama ücreti iade edilmez.

6. Kapasite ve Kişi Sayısı

Web sitemizde her villa, apart veya yazlık için maksimum kişi sayısı belirtilmiş durumdadır. Kapasitenin üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmez. Bu kapasiteye çocuklar ve bebekler de dahildir.
Rezervasyon kesinleştikten sonra kişi sayısında değişiklik yapılmak istenilmesi halinde TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ'ye e-mail olarak yazılı şekilde başvurulması gerekmektedir. Değişiklik, villa, apart veya yazlığın kapasite durumuna göre onaylanabilir. Kapasite aşımı durumunda ek ücret talep edilir.
Girişin ardından rezervasyon listesinde yer almayan kişilerin konaklaması kesinlikle yasaktır. Bu durumun tespiti halinde TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. misafirlerin mülkü terk etmesini isteme, rezervasyonu iptal etme veya mülkün derhal boşaltılmasını talep etme ile ücretin tamamını ve ek ücret talep etme hakkına sahiptir.
Misafir, rezervasyon aşamasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder; aksi durumdan doğacak tüm sorumlulukları kabul eder.

7. Temizlik Bakım ve Ekstra Ücretler

Günlük, haftalık ve aylık kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 14 gün ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ile havlu ve çarşaf değişimifi yata dahildir. Bu kapsam dışında talep edilecek ek temizlik ve tekstil değişimi ayrıca ücretlendirilir.
Havuz ve bahçe bakımları her sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Konaklama süresince villa, apart veya yazlıkta teknik bir sorun yaşanması durumunda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. ile iletişime geçilmesi halinde villa, apart veya yazlık sahibine sorun iletilerek sorrunu gidermesi sağlanır. Oluşan sorundan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz sadece sorunun giderilmesine yardımcı olur. Havuz, bahçe ve diğer ekipmanların bakım ve onarımı için görevli personelin mülke girmesi gerekebilir. Misafirin bu durumlarda görevli personelin mülke erişimine izin vermesi zorunludur.
Web sitemizde yer alan ilanların detay sayfasında aksi belirtilmedikçe elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir. Ancak bu olanakların her villa, apart veya yazlıkta standart olarak bulunmayabileceğini hatırlatırız. Bu nedenle kiralamadan önce ilgili ilanın detay sayfasını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.

8. Evcil Hayvan ve Sigara Kullanımı

Web sitemizde "evcil hayvan izinli" olarak belirtilen villa, apart ve yazlıklar dışında evcil hayvan kesinlikle kabul edilmez. Evcil hayvan kabuledilmeyen mülklere hayvanla gelmek isteyen misafirlerin girişi yapılmaz.

Tüm villa, apart ve yazlıklarımızın kapalı alanlarında aksi belirtilmedikçe sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.

9. Fiyatlar ve Ödeme Yöntemleri

kayakoyvillas.com web sitemizde yer alan villa, apart ve yazlıkların kiralama ücretleri gecelik ve haftalık olarak belirtilmiştir. Ön ödeme; banka hesaplarımıza havale, EFT veya kredi kartı yoluyla yapılabilir.

10. Rezervasyon Ödeme, İptal ve İade Şartları

Hesabımıza aktarılan ön ödeme tutarı (EFT, havale veya kredi kartı ile yapılan ödemeler), ödemenin gerçekleştiği andan itibaren rezervasyon ile birlikte kesinleşir. Ön ödeme tutarı rezervasyon tarihlerinin kapatılması için villa sahibine aktarılacağından, giriş tarihinden önce yapılan tüm iptallerde ön ödeme iadesi yapılmamaktadır.
Misafir, tatil başlamadan rezervasyonunu iptal edebilir. İptal bildiriminin geçerli sayılabilmesi için TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye e-posta yoluyla yazılı olarak iletilmesi zorunludur. Yazılı yapılmayan bildirimler işleme alınmaz.

İptal Koşulları:

1. Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse misafir ödemiş olduğu ön ödemeyi koşulsuz iade alır. (Giriş tarihi en erken 21 gün içerisindeki rezervasyonlarda bu madde geçerli değildir, ön ödeme hiçbir koşulda iade edilmez.)
2. Rezervasyon iptali konaklama başlangıcından 30 gün veya daha uzun süre önce gerçekleşirse misafir toplam konaklama bedelinin %35'i'ni ödemek zorundadır. Eğer misafirin ödemiş olduğu ön ödeme %35'ten fazla ise arada oluşan farkı iade alabilecektir. Eğer %35'ten daha az ön ödeme alındıysa misafir arada oluşan farkı ödemekle yükümlüdür.
3. Rezervasyon iptali konaklama başlangıcından 15 - 29 gün kadar önce gerçekleşirse misafir toplam konaklama bedelinin %50'sini ödemek zorundadır. Eğer misafirin ödemiş olduğu ön ödeme %50'den fazla ise arada oluşan farkı iade alabilecektir. Eğer %50'den daha az ön ödeme alındıysa misafir arada oluşan farkı ödemekle yükümlüdür.
4. Rezervasyon iptali konaklama başlangıcından 0 - 14 gün kadar önce gerçekleşirse misafir toplam konaklama bedelinin %100'ünü ödemek zorundadır. Eğer %100'den daha az ön ödeme alındıysa misafir arada oluşan farkı ödemekle yükümlüdür.
5. Tamamen kontrolümüz dışında gerçekleşen savaş, savas tehdidi, toplumsal kargaşa, terörist eylemler, doğal afetler, sağlık riskleri ve şiddetli hava koşulları gibi durumlardan kaynaklanan değişikliklerden sorumluluk kabul etmeyeceğimiz gibi ön ödeme iadesi yapılamayacağını da belirtmek isteriz.

Misafirin toplam tatil bedelini peşin ödemiş olması ve tatil başlangıcından 30 veya daha fazla gün önce iptal bildirimi yapması durumunda; ödenen tutarın%35'i kesilir ve villa sahibine aktarılır, kalan%65'i misafirin bildireceği banka hesabına iade edilir. İade işlemine ait banka masrafları iade tutarından düşülür.
TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. tarafından yapılan iptallerde misafir en kısa sürede bilgilendirilir. Portföyümüzde aynı tarihlere uygun eşdeğer bir villa mevcutsa misafire alternatif sunulur. Misafirin alternatifi kabul etmemesi halinde tahsil edilen tüm tutar eksiksiz iade edilir.

11. Rezervasyon ve Tarih Değişikliği

kayakoyvillas.com web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarda aşağıdaki koşullara uymak kaydıyla tarih değişikliği yapılabilir:

1. Değişiklik talebinin geçerli sayılabilmesi için talebin TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye e-posta yoluyla yazılı olarak iletilmesi zorunludur. Yazılı yapılmayan bildirimler işleme alınmaz.
2. Değişiklik yalnızca rezervasyon yapılan villa için geçerlidir ve villa, apart veya yazlık sahibinin onayı ile gerçekleşir.
3. Tarih değişikliğinden kaynaklanan fiyat farkı ve ön ödeme tutarındaki değişiklik misafir tarafından karşılanır.
4. Rezervasyon sırasında kullanılan indirim ve promosyonlar tarih değişikliğinde geçerli olmaz ve iptal edilir.
5. Tarih değişikliği, villa, apart veya yazlığa giriş tarihinden en az 30 gün önce yapılabilir. 30 günden az süre kalmışsa tarih değişikliği mümkün değildir.

12. Yüzme Havuzu Kullanımı

Villa, apart veya yazlıklarımızın aksi belirtilmediği taktirde yüzme havuzları ısıtmalı değildir. Mevsimsel koşullara göre havuz suyu sıcaklıkları değişkenlik gösterebilir. Havuz suyu sıcaklığı veya soğukluğu sebebi ile müşterinin havuzu kullanamaması durumunda, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz. Müşteri, villa, apart veya yazlıklarımızı kiralamadan önce, Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden veya telefonundan hava durumu hakkında bilgi alabilirler. 

13. Fatura ve Vergi Sorumlulukları

kayakoyillas.com web sayfasında yayınlanan hiç bir villa, apart veya yazlık, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye ait değildir. Her villa, apart veya yazlığın sahipleri farklı gerçek veya tüzel kişilerdir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. gerçek yada tüzel kişilerin villa, apart veya yazlıklarını müşteriye kiralamak için aracı acenta sıfatıyla faaliyet göstermektedir. Bu nedenle TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. yalnızca kendi aracılık komisyonu için fatura kesmekle yükümlüdür. Misafir tarafından ödenen toplam tutarın fatura keşide edilmeyen kalan kısmı villa/apart sahibinin geliri olduğundan dolayı, kalan tutarı için fatura ibraz edilmez. Mülk sahipleri kira gelirlerini yıl sonunda ilgili vergi beyannamesiyle devlete bildirmektedir.

14. Misafir Sorumlulukları

1. Ziyaretçiler kiraladıkları villa, apart veya yazlıkların tüm eşyalarını ve mobilyalarını kullanmaya yetkilidir. Fakat tüm ekipmanları temiz ve hasar vermeden kullanmaya özen göstermelidir. Herhangi bir hasar ziyanda firmamızı ya da villa, apart veya yazlık sahibini haberdar etmelidir.
2. Villa, apart veya yazlık içerisinde müşteriye temiz teslim edilen mutfak eşyaları ve diğer gereçler aynı şekilde temiz bırakılmalıdır.
3. Çıkış günü tüm çöpler atılmış, bulaşıklar yıkanmış halde teslim edilmelidir. Mülkün aşırı kirli bırakılması durumunda temizlik ücreti hasardepozitosundan kesilir.
4. Ziyaretciler, bu Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. firmasının onayı olmadan devredemezler. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini 3. kişilere devredebilir. 
5. Kullanan villa, apart veya yazlıkları hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi korumalı ve gelebilecek tüm tehlikelerden uzak tutmalıdır.
6. Villa, apart veya yazlıkların kullanımı için ziyaretçinin kontrolüne bırakıldığı sırada hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi kullanılmaması ve/veya gelebilecek tehlikelerden uzak tutulmaması halinde ziyaretçi, Villa, apart veya yazlık sahibine karşı kusuru oranında sorumlu olacak, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kesinlikle sorumlu olmayacaktır. 
7. Villa, apart veya yazlıklar esas olarak sadece ziyaretçi ve sözleşmede belirtilen kişiler tarafından kullanılacaktır. Sözleşmede belirtilen kişiler dışında, kişilerin de kullandırılabileceğine dair bir şart bulunmadığı takdirde villa, apart veya yazlıklar başkasına kullandırılamaz. İzin verilen kişilerin bulunması halinde dahi bu kullandırmalar ziyaretçi tarafından bedel karşılığında üçüncü kişilere tahsis edilemez. Ziyaretinin izin verdiği kişilerin de kullandırılabileceğine dair bir şart bulunması halinde söz konusu izin verilen kişilerin bu sözleşmede yer alan hükümlere aykırı hareketleri doğrudan ziyaretçinin aykırılığı olarak telakki edilir. Kullanılan villa, apart veya yazlıkları başkalarına kullandırarak ticari veya benzeri kazanç sağlayamaz. 
8. Ziyaretçiler kullanılan villa, apart veya yazlık çevresindeki komşulara karşı anlayışlı olmalı ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınmalıdır.
9. Ayrıca kanunen yasak olan herhangi bir yasadışı (silah, uyuşturucu, her türlü kaçakçılık vs..) faaliyet içinde bulunmamalıdır. Böyle bir durum karşısında TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.’nin ve mülk sahibinin derhal ve ihtara gerek kalmadan mülkü tahliye ettirme hakkı saklıdır. Anılan sebeplerle yapılacak tahliye esnasında oluşabilecek zarar ve kayıplardan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz. 
10. Bu anlaşma ile villa, apart veya yazlığın söz konusu tarihlerde başkasına kiralanmayacağı teminat altına alınmaktadır. Afet ve mücbir sebepler durumunda bu sözleşme geçersiz olacaktır. 
11. Villa, apart veya yazlığa giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'nin önüne geçemediği durumlarda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. 
12. Villa, apart veya yazlığa ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. kısacası her türlü olumsuzluktan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. 
13. Bazı villa, apart veya yazlıkların inşaasında kullanılan, farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda oluşabilecek hasar ve iptallerden TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. Lütfen alerji durumlarında bunun önlemini kendiniz almanız gerektiğini unutmayın.
14. Tüm villa, apart veya yazlıklarımızda konaklayacak olan müşterinin villa, apart veya yazlıklarımıza ulaşımı kendi sorumluluğundadır. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ., müşteriyi hiçbir zaman, hiç bir şekilde kiraladığı villa, apart veya yazlığa, TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. firmasının otomobili içerisinde taşımaz. Müşteri, üçüncü kişilerden taksi, transfer aracı veya kiralık araç temin edebilir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. üçüncü şahıslardan kiralanacak veya kiralanmış olan veya transfer veya taksi hizmetine karışmaz. Ziyaretçinin kendi sorumluluğundadır. 
15. Villa, apart veya yazlık kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu villa, apart veya yazlığın coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz. kayakoyvillas.com web sitemizde villa, apart veya yazlığın konumunu Google Harita üzerinden, yaklaşık olarak işaretlemiştir. Villa, apart veya yazlığa ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz. 
16. Villa, apart veya yazlık kiralamış olan müşterinin aracının (motor, otomobil vs.) altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, sürücü acemiliği ve buna bağlı olarak villa, apart veya yazlığa ulaşamaması sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır. Bu gibi veya buna benzer sorunlardan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kesinlikle sorumlu tutulamaz. 
17. Bu kurallara aykırı davranış nedeniyle TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye şikayet iletilmesi halinde misafirden rezervasyon süresi dolmadan villa, apart veya yazlığı boşaltması istenebilir.

15. Muhafazakarlık ve Havuz Korunaklılığı

kayakoyvillas.com web sitemizde"muhafazakar"olarak tanımlanan villa ve yazlıklarda tam görünmezlik garantisi TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. tarafından verilememektedir. Misafirler kendi mahremiyetlerini sağlamakla yükümlüdür. Bu konuda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumluluk kabul etmez

16. Olağan Üsti Durumlar

Savaş, doğal afet veya ülke genelinde salgın hastalık gibi olağanüstü durumlarda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. ve misafir, herhangi bir yasal sorumluluk altına girmeksizin bu sözleşmeyi karşılıklı olarak feshedebilir.

17. Şikayetler

Misafirler, konaklama süresince yaşadıkları sorunları derhal TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye bildirmelidir. Bildirilen şikayetler incelenerek gerekli tedbirler enkısa sürede alınır. Konaklama sona erdikten ve mülk terk edildikten sonra iletilen şikayetler kabul edilmez.

18. Gizlilik ve Kişisel Veri Güvenliği

TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. misafirlere ait kişisel bilgileri (ad, soyad, adres, telefon, e-posta vb.) gizli tutar ve yasal zorunluluklar dışında herhangi bir üçüncü kişi veya kurumla paylaşmaz, satmaz. Kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

19. Havuz ve Bahçe Bakımı

Havuz ilaçlaması ev sahibi veya görevli kişi tarafından yapılmaktadır.Havuz kontrolleri ve sıklığı havuzların tipi, büyüklüğü gibi kriterlere göre değişiklik göstermektedir ancak genel olarak gün aşırı klor atımı ve havuz dip temizliği yapılmaktadır. Bu kontroller genelde sizi rahatsız etmeden, ilgili kişi tarafından sabah erken saatlerde yapılmaktadır. Bahçesi bulunan villalarda bahçe sulaması ve bakımı yine ev sahibi veya ilgili görevli kişi tarafından yapılmaktadır. Bu işlem de genellikle sabah erken saatlerde sizi rahatsız etmeden gerçekleştirilmektedir.

20. Villa, Apart veya Yazlıkların İlaçlanması

Doğa içerisinde konuma sahip olan villa, apart veya yazlıklarımızın tamamı böcek ve haşereler için düzenli olarak temizlenmekte ve ilaçlanmaktadır. Ancak doğa içerisinde konuma sahip olan bu tip villa, apart veya yazlıklarda, merkezde yer alan villa, apart veya yazlıklara nazaran böcek vb. çıkma ihtimali daha olabilmektedir. Böyle bir durum oluşması halinde derhal TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye bildirmelidir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. bu durumdan sorumlu tutulamaz ilaçlama konusunda villa, apart veya yazlık sahibine uyarıda bulunarak ilaçlama yapılmasını sağlar.

21. Bölge Araştırması

Girişinizden önce, tarafımızdan e-posta ve SMS yoluyla kiralama yapılan villa, apart veya yazlık ile bilgilendirme yollanmaktadır. Lütfen unutmayın ki bazı villa, apart veya yazlıklar köy veya orman içerisinde ya da yüksek konumda yer alabilmektedir. Bu yüzden gelmeden önce bölge ile ilgili araştırma yapmanızı tavsiye ediyoruz.

22. İnternet Bağlantısı

Villa, apart veya yazlıklarımızın bir çoğunda internet bağlantısı bulunmaktadır ancak tatil bölgelerinin alt yapısı gereği kesinti ve yavaşlıklar olabilmektedir. İnternet kesintisi oluşması halinde TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye ya da villa, apart veya yazlık sahibine bildirmelidir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. bu durumdan sorumlu tutulamaz.

23. Villa, Apart veya Yazlıkların Resim ve Videoları

Villa, apart veya yazlıklarımızın kayakoyvillas.com web sayfasında birebir resimlerini ve videolarını bulabilirsiniz. Bazı villa, apart veya yazlıklarımız site içerisinde yer almaktadır ve bu nedenle aynı veya benzeri şekilde döşenmiş birden çok villa, apart veya yazlık bulunmaktadır. Böyle durumlarda ortak fotoğraf ve video kullanılmış olabilir. Bu durumda web sayfamızda bu bilgi belirtilmektedir. Fotoğraf çekimleri genelde geniş açı lensle yapılmaktadır bu sebepten olağandan büyük görünebilmektedir. Havuz boyutları evlerin sayfalarında yer almaktadır.

24. Firmamızın Sorumlulukları

• Misafirin kayakoyvillas.com web sitemizden rezervasyon yaptığı tarihten itibaren villa, apart veya yazlığa girişe kadar bu rezervasyon ile ilgili tüm işlemler firmamızın sorumluluğundadır. 
• Ziyaretçilerin özel eşyalarından firmamız hiç bir şekilde sorumlu değildir. Tatil beldelerinde hırsızlık olaylarının olabileceğini dikkate alarak misafirlerimizin dikkatli olmalarını öneriyoruz.
• 7464 nolu Konutların Turizm Amaçlı Kiralanmasına ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun kapsamında kiralamaya tabi villa, apart veya yazlıklar için izin belgesi / plaket iptali durumunda TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. yapılan ön ödemeyi iade etmeyeceğini ve ilgili rezervasyonu başka bir villa, apart veya yazlığa rezervasyonun aktarılacağını taahhüt eder. (Başka bir villa, apart veya yazlığa rezervasyon aktarımı durumunda fiyatlandırmanın değişmesi halinde ödeme tutarları da değişiklik gösterecektir.) İzin belgesi/plaketin iptal edilmesi gibi durumlar için TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz. 
• TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. kiralanan villa, apart veya yazlığın belirlenen tarih ve saatte temiz ve kullanıma hazır şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Girişte tespit edilen aksak veya bozuk eşyalar misafir tarafından bildirilmeli, aksaklığın giderilmesi talep edilmelidir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. bu aksaklıkları mülk sahibine ileterek en kısa sürede giderilmesini sağlar. Zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.
• Villa, apart veya yazlığa girişte, eğer bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. bu talebi villa/apart/daire sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 72 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. aksaklığın giderilmesinden sorumlu değildir, aksaklığın giderilmesine yardımcı olur. TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Aksaklığın 72 saat içeriisnde giderilmemesi durumunda kiralanan villa, apart veya yazlığın muadili başka bir konut müsaitlik durumuna göre firmamız tarafından tahsis edilecektir.
• Müşteri, Villa, apart veya yazlıktan ayrıldıktan sonra, villa, apart veya yazlıkta kaldığı süre içerisinde TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye bildirmediği bir aksaklık ya da arıza nedeni ile alamadığı bir hizmet için herhangi bir hak ya da geri ödeme talep edemez.

Aşağıdaki durumlardan TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz:

1. Mülke giden yolların durumu (bozuk, yokuşlu, stabilize veya ıslak zemin vb.)
2. Mülke ulaşım sırasında oluşabilecek kaza veya olumsuzluklar
3. Mülk inşasında kullanılan malzemelerin (sedir, çam, plastik vb.) misafirde yaratabileceği rahatsızlıklar
4. Misafirin ulaşım sorumluluğu; birçok tatil evlerimize ulaşım için özel araç gerekebilmektedir
5. Taksi, transfer veya kiralık araç hizmetlerinden doğacak sorunlar
6. Mülkün coğrafi konumundan kaynaklanan memnuniyetsizlik
7. kayakoyvillas.com web sitesinde belirtilen mesafelerin yaklaşık değer içermesi
8. Havuzda oluşabilecek boğulma, düşme veya benzeri kazalar
9. Misafirin neden olduğu yangın, elektrik veya gaz kaçağı ve bunların sonuçları
10. Telekom kaynaklı internet veya telefon kesintileri ile elektrik şirketi kaynaklı elektrik kesintileri
11. kayakoyvillas.com web sitesindeki görsellerin gerçeklikle birebir örtüşmemesine ilişkin şikayetler
12. Akrep, böcek sokması, köpek ısırması vb. olaylar
13. Cenaze, ölüm, düğün, sağlık problemi, kaza veya izin iptali gibi kişisel nedenlerle yapılmak istenen iptal talepleri

25. Hukuki Şartlar

1. Uygulanacak Hukuk: Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanması ile ilgili ihtilafların Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözümleneceğini kabul etmektedirler. 
2. Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan ihtilafların hallinde münhasıran Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikayet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.’nin merkezi bulunan yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir. 
3. Ayrılabilirlik: Sözleşme’nin esaslı olmayan hükümlerinden herhangi birisinin veya bir kısmının, kısmen veya tamamen hukuken geçersiz olması ve Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin bu hüküm veya kısım olmaksızın da icra kabiliyetinin olduğunun anlaşılması halinde bu durum yalnızca söz konusu hüküm veya kısım için geçerli olacak ve diğer Sözleşme hükümlerinin geçerliliğini veya yürürlülüğünü etkilemeyecektir. 
4. Sözleşmenin Dili: İş bu Sözleşme Türkçe olarak hazırlanmış ve elektronik ortamda imzalanmıştır. 
5. Sözleşme ve Eklerinin Bütünlüğü ve Tadiller: Sözleşmenin ekleri bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek olup birbirlerinden ayrı olarak yorumlanamaz. 

6. Tüketici İlişkileri: Ziyaretci ile Kayakoy Villas arasında çıkabilecek sıkıntıları Kayakoy Villas , iyi niyet ve dürüstlük kaideleri kapsamında çözmek için her türlü gayreti sarfedecektir. Fakat şikayet ve itirazlar için Kayakoy Villas firmasının merkezi olan Fethiye tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlara girmesi sebebiyle- işbu Sözleşme kapsamında ziyaretçinin cayma hakkı bulunmaz. 

7. www.kayakoyvillas.com Üzerinden Yapılan İşlemler ve irade açıklaması niteliğindeki işlemler 6098 sayılı Borçlar Kanunu, Tüketici Mevzuatı ve yürürlükte bulunan sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak telakki edilirler. 

8. Kayakoyvillas - Terra Turizm Sey. İnş. Ltd. Şti İletişim Bilgileri: 

TERRA TURİZM SEYAHAT İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Taşyaka Mah. Zübeyde Hanım Cad. (Körfez Meydan Plaza A2 Blok) No:32/10  Fethiye/Muğla

Tel: 0252 614 90 09

Fethiye Vergi Dairesi Vergi No: 8400831297

Mersis No: 0840083129700001

E-posta: info@kayakoyvillas.com

26. Genel Kabul

Villa, apart veya yazlıklarımızdan herhangi birine rezervasyon yaptıran misafi rler yukarıdaki tüm şartları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Bu şartlardan herhangi birine aykırı davranış; TERRA TURİZM SEY. İNŞ. LTD. ŞTİ.'ye rezervasyonu tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve sözleşme bedelinin tamamını talep etme hakkı verir.